Obchodné podmienky


1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a spotrebiteľom pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu forci.eu.

Predávajúci:
Samuel Ferjo
IČO: 57403040
DIČ: 1130701605
Sídlo a korešpondenčná adresa:
076 05 Cejkov, Rigovec 158/27
E-mail: info@forci.eu

Predávajúci je zapísaný v Živnostenskom registri Slovenskej republiky.

Dozorný orgán:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ústredný inšpektorát SOI
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
www.soi.sk

Kupujúcim je výlučne spotrebiteľ, t. j. fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

2. Hlavné vlastnosti tovaru

Predávajúci ponúka:

  • ručne upravované tenisky (najmä Nike Air Force 1),
  • doplnky k obuvi (šnúrky, vložky a pod.).

Tenisky sú originálne, nové a nenosené pred samotnou úpravou.
Každý pár je ručne upravovaný podľa dizajnov zverejnených v ponuke e-shopu.

Vzhľadom na ručný charakter úprav sa môže výsledný produkt mierne líšiť od ilustračných fotografií.

Predávajúci nie je oficiálnym partnerom, distribútorom ani zástupcom značky Nike. Úpravy majú výlučne estetický charakter a nemenia funkčné vlastnosti obuvi.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka vzniká potvrdením objednávky kupujúcim prostredníctvom e-shopu.
Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

Súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu za objednaný tovar.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách.
Predávajúci nie je platcom DPH.

Spôsoby platby:

  • platba kartou online
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • dobierka

Platba prebieha vopred, ak nie je zvolená dobierka.

Predávajúci neúčtuje žiadne poplatky za použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie nad rámec základnej sadzby.

5. Dodacie podmienky a doprava

Tovar je doručovaný výlučne na území Slovenskej republiky prostredníctvom:

  • Packeta – výdajné miesta
  • kuriérske služby DPD alebo GLS

Cena dopravy je kupujúcemu zobrazená v nákupnom košíku pred potvrdením objednávky.

Lehota odoslania tovaru je spravidla 3 – 5 pracovných dní, pričom zohľadňuje čas potrebný na ručnú úpravu.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Odstúpenie je potrebné oznámiť e-mailom na adresu info@forci.eu.
Kupujúci môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na webovej stránke e-shopu.

Vrátenie tovaru

V prípade odstúpenia od zmluvy poskytne predávajúci kupujúcemu bezplatný vratkový kód služby Packeta.

Kupujúci nenesie náklady na vrátenie tovaru.

Vrátený tovar musí byť:

  • nepoužitý,
  • nepoškodený,
  • v pôvodnom stave.

Kúpna cena bude vrátená najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

7. Výnimky z práva na odstúpenie

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v zákone, najmä pri:

  • tovare upravenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
  • tovare, ktorý bol po dodaní používaný alebo poškodený.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi.
Zodpovednosť za vady sa vzťahuje na výrobné chyby, nie na bežné opotrebenie.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@forci.eu, pričom kupujúci uvedie:

  • číslo objednávky,
  • popis vady,
  • fotodokumentáciu vady.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

Za vadu sa nepovažuje najmä:

  • bežné opotrebenie,
  • mechanické poškodenie,
  • znečistenie,
  • zmena vzhľadu spôsobená nosením,
  • zásah tretej osoby.

9. Zľavy a akcie

Predávajúci môže poskytovať zľavové kódy a časovo obmedzené akcie.
Zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.

10. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
Ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia, má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu.

Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia.
Platforma na riešenie sporov online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, dostupným na webovej stránke e-shopu.

12. Záverečné ustanovenia

Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú – do splnenia povinností zmluvných strán.

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 23.2.2026.

Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.